編者按

　　EDUCAUSE日前發布了《2022年度十大IT議題：我們應有的高等教育》報告。報告指出，要實現應有的高等教育目標，應從制定共同愿景和戰略開始，進而構建以學生的成功為中心的可持續經營模式。我們將逐期刊載該報告。

　　EDUCAUSE提出的2022年度十大IT議題對技術如何幫助我們實現應有的高等教育持樂觀態度。這些議題可以歸納為三大主題，包括共同的機構轉型愿景和戰略，以學生的成功為中心的意識，以及能夠重新定義“校園”的可持續經營模式。

　　一位大學校長在EDUCAUSE2021年的一次IT議題領導層訪談中表示：“高等教育模式不會再恢復到我們所熟悉的正常狀態了”。

　　從疫情仍在流行這一情況來看，我們都認識到，我們所熟悉的高等教育模式不會再回來了。過去兩年是高等教育轉型加速和擴散的拐點，引起了廣泛的討論和爭論。

　　另一位校長說：“現在是重新定義教育的最好時機。在后疫情時代，高等教育應該是什么樣的？”

　　我們采訪的學校領導們并沒有立刻對世界的變化做出反應，也并不是簡單地做出被動調整。相反，他們正在通過重塑學校的經營模式和文化，來預測和服務學生、社區和雇主當前及新興的需求，從而重新定義高等教育的價值主張。他們不是在努力恢復我們曾經所擁有的高等教育，而是在創造我們應有的高等教育。

　　我們應有的高等教育是什么？一位大學領導者強調要轉變教學和學習：“我相信我們有機會重新認識到，我們將不再需要站在課堂前，就能成為知識的推動者?！?/p>

　　另一位領導者描述了一個更加以“客戶”為中心的學校：“大學將不得不變得越來越具有商業意識和靈活性，并更多地適應學生的需求以及雇主和政府對高等教育的要求。與反思性較差、變革能力較弱的大學相比，成功的學校能夠更動態、更靈活地做出響應?！?/p>

　　也有校長強調學院和大學需要與眾不同?！皩Ω叩冉逃呐u之一是過于同質化。想要接受高等教育的人的選擇比人們想象的要少得多。我們需要開拓非常獨特的專業知識和優勢領域，然后以模塊化的方式將其融入到更大的教學計劃中。我認為最大的轉變應該是，從千篇一律的學校，轉向勇于開拓創新的學校。這將是一段艱難的旅程?！?/p>

　　每位高校領導者對新高等教育的定義都略有不同，但所有人都認識到，沒有技術就無法創造出我們應有的高等教育。事實上，大多數領導者有史以來第一次將技術視為其戰略議程的驅動因素和風險因素。

　　2022年度十大IT議題描述了技術如何幫助我們實現應有的高等教育。要實現這個目標，首先要制定共同的轉型愿景和戰略，以指導機構的數字化轉型（Digital Transformation，Dx）工作。

　　最終目標是建立一個基于技術驅動的、具有可持續經營模式的高等教育機構，該模式將重新定義“校園”，能高效運營，并能預測和解決新的風險。

　　要想成功地沿著從愿景到可持續發展的道路前進，需要認識到，如果不以學生的成功為中心，任何學校都不會成功和長久，其中包括了解如何以及為何將技術公平地融入到學生的學習和體驗中。

　　2022年度十大IT議題

　　1.網絡無處不在！我們準備好了嗎？

　　開發相關流程和控制、增強基礎設施及員工技能，以保障數據和供應鏈的完整性。

　　2.進化或滅絕

　　加速數字化轉型以提高運營效率及靈活性，推動學校員工隊伍發展。

　　3.適應數字化未來的數字教師

　　確保教師擁有熟練的數字化技術，能為學生提供具有創造性、公平性和創新性的學習機遇。

　　4.從疫情中學習以建設更美好的未來

　　利用數字化和數字化轉型來建設更加以學生為中心和更加公平的技術系統。

　　5.數字與實體的平衡游戲

　　創建融合校園，以提供數字世界和物理世界的工作和學習空間。

　　6.從數字稀缺到數字豐富

　　通過投資網絡、工具和技能，為學生實現全面、公平的數字接入。

　　7.高等教育的危機還是機遇？

　　制定技術強化的后疫情時代學校愿景和價值主張。

　　8.是否上云

　　創建云和SaaS（Software as a Service，軟件即服務）戰略，以降低成本并保持控制。

　　9.我們能從危機中吸取教訓嗎？

　　利用與疫情相關的文化變革和投資制定可行的備災計劃。

　　10.激進的創造力

　　通過為學生提供促進創造性實踐和合作的工具和學習空間，幫助他們為未來做好準備。

　　共同愿景，共同戰略

　　“共同愿景和戰略（Shared Vision，Shared Strategy）”主題包含以下2個議題：

　　議題2：進化或滅絕

　　(Evolve or Become Extinct)

　　議題7：高等教育的危機還是機遇？

　　(The Shrinking World of Higher Education or an Expanded Opportunity?)

　　為了創建我們應有的高等教育，學校各部門必須有一個共同的愿景，并且能夠合作規劃和行動。否則，各部門將始終各自為政，將部門利益和目標放在集體利益和目標之前。

　　數字化轉型正在幫助學校淘汰舊的思維和工作方式，以便利用技術來改變學校面貌。學校需要通過文化、勞動力和技術的轉變為數字化轉型奠定基礎。學校應在2022年關注三個轉變：運營效率、靈活性和勞動力發展（議題2）。

　　但僅有基礎工作是不夠的。文化、勞動力和技術的轉變需要集中在一個特定的結果上。學校需要制定一個愿景和相應的價值主張以應對疫情，并利用技術來實現這一愿景（議題7）。

　　將學生的成功作為學校的成功

　　“以學生的成功為中心（Student Success as Institutional Success）”主題包含以下4個議題：

　　議題3：適應數字化未來的數字教師

　　(Digital Faculty for a Digital Future)

　　議題4：從疫情中學習以建設更美好的未來

　　(Learning from COVID-19 to Build a Better Future)

　　議題6：從數字稀缺到數字豐富

　　(From Digital Scarcity to Digital Abundance)

　　議題10：激進的創造力

　　(Radical Creativity)

　　我們應有的高等教育是學校將學生視為主要客戶的高等教育。學校不再可以規定學生教育經歷和成果的條款和條件。學校應優化課程以滿足學生的需求，包括將數字接入視為學校的責任，而不是學習者的責任（議題6），以學生為中心設計數字化服務（議題4），設計適用于所有人的公平的教學和學習環境，而不僅僅是針對那些“主流”學生（議題3、4和6），并專注于教與學中的創造力和創新問題（議題3和10）。

　　可持續發展經營模式

　　“可持續發展經營模式（The Sustainable Business Model）”主題包含以下4個議題：

　　議題1：網絡無處不在！我們準備好了嗎？(Cyber Everywhere!Are We Prepared?)

　　議題5：數字與實體的平衡游戲

　　(The Digital versus Brick-and-Mortar Balancing Game)

　　議題8：是否上云

　　(Weathering the Shift to the Cloud)

　　議題9：我們能從危機中吸取教訓嗎？

　　(Can We Learn from a Crisis?)

　　我們應有的高等教育需要能夠有效運作、有效管理風險，并可持續。如果做得好，技術可以幫助學?？刂坪徒档统杀?，并擴大規模（議題5和8）。

　　進入21世紀，我們面臨著各種風險，需要能夠預測、應對和管理風險。技術可以幫助減輕基于地點的學習和工作的風險，在疫情的關鍵時間節點學校都減少了對實體校園的依賴（議題9）。此外，數據安全也是高等教育的最大風險之一（議題1）。只要情況仍然如此，網絡安全管理就仍將在EDUCAUSE十大IT議題列表中保持高位。

2022年度十大IT議題：我們應有的高等教育

　　這就是學生應有的高等教育。如何實現？從共同愿景和戰略開始，進而構建以學生的成功為中心的可持續經營模式。

　　圖文來源：EDUCAUSE Review

　　作者：Susan Grajek，2021-2022 EDUCAUSE IT議題小組

　　翻譯：劉志弘，楊望

　　責編：項陽